Politika privatnosti

1. Područje primjene i odgovorna osoba

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Roman Paprotskyi, koji posluje kao Feelings Wheel („Feelings Wheel”, „mi”, „nas” ili „naš”), prikuplja, koristi, dijeli i čuva osobne podatke. Mi smo voditelj obrade osobnih podataka opisanih u ovoj politici.

Ova se politika primjenjuje na web-stranicu Feelings Wheel na adresi feelingswheel.app, naše mobilne aplikacije za iOS i Android te račune, pretplate, sadržaj, značajke umjetne inteligencije, obavijesti i povezane usluge dostupne putem njih (zajednički „Usluge”). Treba je čitati zajedno s našim Uvjetima korištenja.

2. Privatnost ukratko

• Web-stranicu možete koristiti bez izrade računa. Mobilna aplikacija upotrebljava račun za značajke koje spremaju i sinkroniziraju refleksije.
• Refleksije mogu sadržavati osjetljive podatke o emocijama, dobrobiti, odnosima ili zdravlju. Vi odlučujete što ćete unijeti.
• Neobavezne značajke umjetne inteligencije šalju odabrane emocije — a za zatražene AI sažetke i relevantan sadržaj refleksija — OpenAI-ju.
• Ne prodajemo osobne podatke ni sadržaj refleksija i ne upotrebljavamo sadržaj refleksija za ciljano oglašavanje.
• Brisanjem se račun uklanja iz aktivne uporabe, ali se svaki zapis ne uklanja odmah. Trajno brisanje možete zatražiti e-poštom kako je opisano u nastavku.

3. Osobni podaci koje prikupljamo

Podaci web-stranice

• Podaci o uporabi i tehnički podaci: IP adresa, približna lokacija izvedena iz nje, vrsta preglednika i uređaja, operacijski sustav, pregledane stranice, prethodna stranica, vremenske oznake, događaji interakcije, pogreške te kolačići ili slični identifikatori.
• Osjećaji odabrani za AI smjernice: identifikatori emocija koje odaberete i jezik zahtjeva. Za ovu značajku web-stranica ne zahtijeva račun.
• Postavke: podaci pohranjeni na vašem uređaju radi pamćenja odabira poput jezika ili postavki sučelja.
• Poruke: vaša adresa e-pošte i svi podaci koje navedete kada nam se obratite.

Podaci mobilne aplikacije i računa

• Račun i autentifikacija: ime, adresa e-pošte, sažetak lozinke, neobavezna profilna slika, identifikator računa, željeni jezik, platforma registracije, tokeni za prijavu i sigurnosni zapisi.
• Prijava putem vanjske usluge: ako upotrebljavate prijavu putem Googlea ili Applea, primamo podatke dopuštene vašim odabirom kod pružatelja usluge, primjerice identifikator računa kod pružatelja, ime, adresu e-pošte, profilnu sliku i tokene za autentifikaciju. Apple može pružiti privatnu relejnu adresu e-pošte.
• Refleksije i sadržaj o dobrobiti: odabrane emocije, bilješke, odgovori na pitanja za refleksiju, datumi i vremena, oznake doba dana, početni odabiri o područjima poteškoća, spremljene AI smjernice i drugi sadržaj koji odlučite zabilježiti.
• Uvidi i AI sažeci: izračunani obrasci i statistike, generirani naslovi, pregledi, sažeci, rasponi datuma, jezik, vremenska zona i izvorne statistike upotrijebljene za izradu sažetka.
• Podaci o pretplati: korisnički identifikator aplikacije, podaci o proizvodu i pravima, povijest kupnji, podaci o transakciji ili potvrdi, stanje obnove, platforma za kupnju i povezane vremenske oznake. Apple ili Google obrađuju podatke o plaćanju; mi ne primamo puni broj vaše platne kartice.
• Obavijesti: push token, platforma uređaja, vremenska zona, jezik, stanje dopuštenja, postavke podsjetnika i zakazana vremena podsjetnika.
• Analitika i dijagnostika aplikacije: pojedinosti o aplikaciji i uređaju, operacijski sustav, država ili regija, raspored zaslona, navigacija, dodiri i geste, trajanje sesije, pogreške i interni identifikator računa povezan s analitičkim sesijama.
• Pohrana na uređaju: aplikacija pohranjuje podatke za prijavu u sigurnu pohranu uređaja, a postavke i stanje početnog postavljanja čuva lokalno na vašem uređaju.

Primamo i uobičajene poslužiteljske i sigurnosne zapisnike kada vaš uređaj komunicira s našim sustavima. Ne prikupljamo namjerno preciznu lokaciju, kontakte, fotografije, snimke mikrofona ni podatke zdravstvenih platformi, osim ako buduća značajka jasno zatraži dopuštenje i ova se politika ažurira.

4. Osjetljivi podaci o refleksijama i dobrobiti

Vaši odabiri emocija, bilješke i odgovori mogu otkriti osjetljive podatke o vašoj mentalnoj ili tjelesnoj dobrobiti, odnosima, uvjerenjima ili drugim privatnim okolnostima. Ovisno o sadržaju i pravu mjesta u kojem živite, ti se podaci mogu smatrati zdravstvenim podacima, posebnim kategorijama podataka ili osjetljivim osobnim podacima.

Vi odlučujete hoćete li izraditi taj sadržaj i koliko ćete pojedinosti uključiti. Obrađujemo ga kako bismo pohranili vaše refleksije, prikazali vašu povijest i obrasce, izradili uvide koje zatražite i pružili druge značajke koje svjesno koristite. Kada mjerodavno pravo zahtijeva izričit pristanak za tu obradu, zatražit ćemo ga u odgovarajućem postupku. Pristanak za buduću obradu možete povući brisanjem sadržaja, brisanjem računa ili tako da nam se obratite. Povlačenje ne utječe na obradu koja je prije toga bila zakonita.

Nemojte uključivati osjetljive ili povjerljive podatke druge osobe ako za to nemate odgovarajući i zakonit razlog.

5. Kako i zašto upotrebljavamo osobne podatke

Osobne podatke upotrebljavamo kako bismo:

• pružali, održavali, prilagođavali i sinkronizirali Usluge;
• izrađivali i štitili račune te podržavali prijavu putem Googlea ili Applea;
• spremali, prikazivali, organizirali, izvozili i analizirali vaše refleksije;
• pružali neobavezne AI smjernice i sažetke koje zatražite;
• upravljali pristupom Pro, potvrđivali kupnje i sprječavali prijevare pri kupnji;
• isporučivali podsjetnike i poruke o usluzi koje omogućite;
• odgovarali na zahtjeve za podršku, privatnost i sigurnost;
• razumjeli rad i upotrebljivost, dijagnosticirali pogreške i poboljšavali Usluge;
• štitili korisnike, provodili naše Uvjete, sprječavali zlouporabu i postupali u skladu sa zakonom.

Kada zakon zahtijeva pravnu osnovu, oslanjamo se na izvršenje ugovora s vama radi pružanja zatraženih značajki; svoje legitimne interese za zaštitu, održavanje i poboljšavanje Usluga; vaš pristanak za neobaveznu obradu poput obavijesti, analitike koja nije nužna ili osjetljivih podataka kada je potreban; te ispunjavanje zakonskih obveza. Ako se oslanjamo na legitimne interese, razmatramo imaju li vaša prava i osjetljivost podataka prednost pred tim interesima.

6. Značajke umjetne inteligencije

Kada na web-stranici ili u aplikaciji zatražite AI smjernice, OpenAI-ju šaljemo nazive odabranih emocija i jezik potreban za generiranje odgovora. Kada u aplikaciji zatražite AI sažetak, šaljemo i relevantne zapise refleksija za odabrano razdoblje, koji mogu sadržavati bilješke i odgovore na pitanja za refleksiju. U AI upit ne uključujemo vaše ime ni adresu e-pošte.

Za obradu tih zahtjeva upotrebljavamo OpenAI-jev API. Prema objavljenim zadanim kontrolama podataka za OpenAI API, sadržaj API-ja ne upotrebljava se za treniranje modela, osim ako korisnik API-ja na to pristane, a sadržaj se može čuvati u zapisnicima za praćenje zlouporabe do 30 dana, osim ako se primjenjuje druga odobrena kontrola čuvanja. Pogledajte OpenAI-jeve kontrole podataka API-ja.

Rezultat umjetne inteligencije možemo pohraniti na vaš račun kada čini dio spremljene refleksije ili generiranog sažetka. Vlastite modele umjetne inteligencije ne treniramo na vašim privatnim refleksijama. AI zahtjevi na web-stranici nisu povezani s računom, iako se i dalje mogu stvoriti uobičajeni mrežni i sigurnosni zapisnici.

7. Analitika, kolačići i slične tehnologije

Web-stranica

U produkciji web-stranica upotrebljava Google Tag Manager za učitavanje analitičkih tehnologija i upravljanje njima, što može uključivati Google Analytics i Microsoft Clarity. Te usluge mogu upotrebljavati kolačiće ili slične identifikatore za mjerenje posjeta, sesija, približne lokacije, pojedinosti o uređaju i pregledniku, interakcija sa stranicom i radnih svojstava. Clarity može pružiti toplinske karte i rekonstruirane snimke sesija.

Mobilna aplikacija

Aplikacija upotrebljava Microsoft Clarity radi razumijevanja navigacije, gesti, rasporeda zaslona, pogrešaka i upotrebljivosti. Kada ste prijavljeni, s Clarity sesijama povezujemo interni identifikator računa — ne vašu adresu e-pošte. Microsoft navodi da njegov mobilni SDK prema zadanim postavkama maskira podatke koje smatra osjetljivima, ali podaci sesije mogu sadržavati vidljivi tekst sučelja koji nije maskiran. Te podatke upotrebljavamo za razumijevanje uporabe proizvoda, a ne za analizu sadržaja refleksija pojedine osobe.

Odabiri analitike web-stranice

Analitičke kolačiće možete blokirati ili izbrisati u postavkama preglednika i upotrijebiti svaku kontrolu pristanka prikazanu na web-stranici. Blokiranje analitičkih kolačića ne sprječava vas u korištenju osnovnog kotača emocija, iako se neke postavke možda neće sačuvati.

Odabiri analitike mobilne aplikacije

Mobilna aplikacija upotrebljava Microsoft Clarity SDK umjesto kolačića preglednika. Kada mjerodavno pravo zahtijeva pristanak, analitika aplikacije koja nije nužna trebala bi se provoditi samo uz taj pristanak. U vezi s analitičkim podacima povezanima s vašim računom možete nam se obratiti na support@feelingswheel.app.

Saznajte više u Googleovoj Politici privatnosti i Microsoftovoj Izjavi o privatnosti.

8. Pretplate i platforme za aplikacije

Apple App Store ili Google Play obrađuje pojedinosti o vašoj kupnji i plaćanju. RevenueCat nam pomaže potvrditi račune, upravljati pravima iz pretplate, obnoviti kupnje, spriječiti prijevare i razumjeti uspješnost pretplata. RevenueCat prima korisnički identifikator aplikacije, pojedinosti o uređaju i aplikaciji, tokene kupnje ili podatke o Appleovoj potvrdi, povijest kupnji i stanje prava. U našoj implementaciji povijest kupnji može se povezati s identifikatorom vašeg računa Feelings Wheel.

Na zapise platforme i RevenueCata primjenjuju se i njihove vlastite prakse privatnosti. Pogledajte RevenueCatovu Politiku privatnosti, Appleovu Politiku privatnosti i Googleovu Politiku privatnosti.

9. Obavijesti

Ako omogućite podsjetnike, pohranjujemo vaše postavke obavijesti, vremena podsjetnika, vremensku zonu, jezik, platformu i push token. Operacijski sustav upravlja dopuštenjem za obavijesti, a možete ga povući u postavkama uređaja ili onemogućiti podsjetnike u aplikaciji.

Upotrebljavamo Expo Push Service, koji obavijesti radi isporuke prosljeđuje usluzi Apple Push Notification ili Google Firebase Cloud Messaging. Naslovi i tekstovi obavijesti općeniti su podsjetnici i nisu namijenjeni sadržavanju refleksija. Pružatelji isporuke obrađuju push token i sadržaj obavijesti prema vlastitim uvjetima.

10. Kada dijelimo osobne podatke

Podatke otkrivamo samo kada je to razumno potrebno za:

• Pružatelje usluga: smještaj u oblaku, baze podataka, sigurnost, zapisnike, dostavu e-pošte, podršku i druge dobavljače koji za nas održavaju Usluge.
• Obradu umjetnom inteligencijom: OpenAI, za neobavezne AI značajke opisane iznad.
• Analitiku: Google i Microsoft, za prethodno opisanu analitiku.
• Autentifikaciju: Apple ili Google kada odaberete njihovu uslugu prijave.
• Kupnje: Apple, Google i RevenueCat za pretplate, potvrde i prava.
• Obavijesti: Expo, Apple i Google radi isporuke podsjetnika koje omogućite.
• Pravne i sigurnosne svrhe: tijela vlasti, savjetnike ili pogođene strane kada je to razumno potrebno radi postupanja u skladu sa zakonom, zaštite prava ili sigurnosti, istrage zlouporabe ili postavljanja ili obrane pravnih zahtjeva.
• Poslovne promjene: kupca, pravnog sljednika ili savjetnika u vezi s predloženom ili dovršenom prodajom, reorganizacijom, financiranjem ili prijenosom Usluga, podložno odgovarajućoj povjerljivosti i pravnim zaštitnim mjerama.

Ne prodajemo osobne podatke ni sadržaj refleksija. Ne upotrebljavamo sadržaj refleksija za ciljano oglašavanje niti pružateljima usluga dopuštamo da ga koriste za vlastiti marketing. Neki zakoni definiraju „prodaju” ili „dijeljenje” dovoljno široko da obuhvate određena analitička otkrivanja; kada se ti zakoni primjenjuju, odgovarajuće pravo na isključenje možete ostvariti tako da nam se obratite.

11. Međunarodni prijenosi podataka

Vaši se podaci mogu obrađivati u Sjedinjenim Američkim Državama, Europskom gospodarskom prostoru i drugim državama u kojima poslujemo mi ili naši pružatelji usluga. Te države mogu imati propise o privatnosti koji se razlikuju od propisa mjesta u kojem živite. Kada je to potrebno, za međunarodne prijenose upotrebljavamo ugovorne ili druge priznate zaštitne mjere i poduzimamo korake namijenjene osiguravanju da pružatelji štite podatke u skladu s ovom politikom i mjerodavnim pravom.

12. Čuvanje, brisanje računa i uklanjanje podataka

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za pružanje Usluga, održavanje sigurnosti, postupanje u skladu sa zakonom, rješavanje sporova i provedbu ugovora. Razdoblje čuvanja ovisi o vrsti podataka, razlogu njihova prikupljanja, njihovoj osjetljivosti, zakonskim zahtjevima i tome zadržavate li račun. Na zapisnike pružatelja, zapise platforme i analitičke podatke primjenjuju se postavke i obveze čuvanja odgovarajućeg pružatelja. Podaci u sigurnosnim kopijama mogu ostati dok se kopija ne prepiše u redovitom ciklusu.

Kada u aplikaciji upotrijebite mogućnost Izbriši račun, opozivamo pristupne tokene, uklanjamo račun iz aktivne uporabe, zamjenjujemo aktivnu adresu e-pošte generiranom adresom na koju se ne može dostaviti pošta, zadržavamo izvornu adresu e-pošte u ograničenom zapisu računa te označavamo račun i njegove sesije refleksija kao izbrisane. Povezani zapisi — poput veza za prijavu putem vanjskih usluga, AI sažetaka i zapisa o uporabi, stanja pretplate, tokena uređaja i postavki obavijesti — mogu ostati povezani u ograničenoj pohrani. Tim se postupkom račun želi učiniti nedostupnim; to nije trenutačno trajno brisanje svakog zapisa iz baze podataka.

Kako biste zatražili trajno brisanje osobnih podataka koji ostanu nakon brisanja računa, pošaljite poruku na support@feelingswheel.app. Možemo zatražiti podatke koji su razumno potrebni za potvrdu vašeg identiteta. Zahtjev ćemo obraditi u roku koji zahtijeva mjerodavno pravo i prema potrebi uputiti odgovarajuće izvršitelje obrade, uz iznimku ograničenih podataka koje moramo zadržati radi zakonskih obveza, sigurnosti, sprječavanja prijevara, evidencije pretplata ili poreza ili postavljanja ili obrane pravnih zahtjeva.

Prije brisanja računa izvezite sve refleksije koje želite sačuvati. Izvezena CSV datoteka stvara se u privremenoj pohrani aplikacije i prosljeđuje odredištu koje odaberete putem sučelja za dijeljenje na svojem uređaju. Nakon što je podijelite ili spremite izvan aplikacije, tom kopijom upravlja aplikacija primatelja ili usluga pohrane, a ne Feelings Wheel.

13. Vaša prava i mogućnosti

Ovisno o tome gdje živite, možete imati pravo od nas zatražiti pristup osobnim podacima, njihov ispravak, brisanje ili prenosivu kopiju; ograničiti obradu ili joj prigovoriti; povući pristanak; isključiti se iz određenih prodaja, dijeljenja ili ciljanog oglašavanja; podnijeti žalbu na odluku; te se žaliti tijelu za zaštitu podataka. Zbog ostvarivanja prava na privatnost nećete biti diskriminirani.

Neke podatke računa i odabire obavijesti možete ažurirati u aplikaciji, refleksije izvesti u obliku CSV datoteke, izbrisati pojedinačne refleksije ili izbrisati račun. Za svaki drugi zahtjev pošaljite poruku na support@feelingswheel.app. Navedite koje pravo želite ostvariti i koju ste Uslugu koristili. Prije postupanja možemo provjeriti vaš identitet i ovlaštenje. Ako druga osoba podnosi zahtjev u vaše ime, možemo zatražiti dokaz da je ovlaštena.

Osobne podatke ne upotrebljavamo za donošenje isključivo automatiziranih odluka koje proizvode pravne ili slično značajne učinke. Rezultat umjetne inteligencije pruža se samo kao značajka za refleksiju i nije stručna procjena.

14. Sigurnost

Upotrebljavamo mjere namijenjene zaštiti osobnih podataka, uključujući šifrirane mrežne veze, sažetke lozinki, autentifikaciju na temelju tokena, sigurnu pohranu podataka za prijavu na uređaju, kontrole pristupa i ograničeni pristup pružatelja usluga. Nijedan način pohrane ili prijenosa nije potpuno siguran pa ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost. Čuvajte sigurnost svojeg uređaja i podataka za prijavu i obratite nam se ako posumnjate na neovlašteni pristup.

15. Djeca

Usluge nisu namijenjene djeci mlađoj od 13 godina i svjesno ne prikupljamo njihove osobne podatke. Ako prema pravu mjesta u kojem živite niste punoljetni, roditelj ili zakonski skrbnik mora pregledati i odobriti vaše korištenje kada to zahtijeva lokalno pravo. Ako smatrate da je dijete mlađe od 13 godina pružilo osobne podatke, obratite nam se kako bismo to mogli istražiti i izbrisati podatke prema potrebi.

16. Usluge i poveznice trećih strana

Usluge mogu sadržavati poveznice na web-stranice trećih strana, platforme za aplikacije, pružatelje prijave ili odredišta za dijeljenje. Njihove prakse privatnosti uređuju oni, a ne ova politika. Prije pružanja podataka pregledajte njihove obavijesti.

17. Promjene ove politike

Ovu politiku možemo ažurirati kako se mijenjaju Usluge, pružatelji usluga ili zakoni. Ovdje ćemo objaviti izmijenjenu politiku i ažurirati datum u nastavku. Ako promjena bitno utječe na način na koji upotrebljavamo osobne podatke, pružit ćemo dodatnu obavijest u Uslugama ili na drugi odgovarajući način kada je to potrebno.

18. Kontaktirajte nas

Za pitanja ili zahtjeve u vezi s privatnošću obratite se voditelju obrade:

Roman Paprotskyi
Feelings Wheel
support@feelingswheel.app