Политика за поверителност

1. Обхват и отговорно лице

Тази Политика за поверителност обяснява как Roman Paprotskyi, извършващ дейност под името Feelings Wheel („Feelings Wheel“, „ние“, „нас“ или „наш“), събира, използва, споделя и съхранява лични данни. Ние сме администраторът на личните данни, описани в тази политика.

Тази политика се прилага за сайта на Feelings Wheel на адрес feelingswheel.app, нашите мобилни приложения за iOS и Android и достъпните чрез тях профили, абонаменти, съдържание, функции с изкуствен интелект, известия и свързани услуги (наричани заедно „Услугите“). Тя следва да се чете заедно с нашите Условия за ползване.

2. Поверителността накратко

• Сайтът може да се използва без създаване на профил. Мобилното приложение използва профил за функциите, които запазват и синхронизират размисли.
• Размислите могат да съдържат чувствителна информация за емоции, благополучие, взаимоотношения или здраве. Вие решавате какво да въведете.
• Незадължителните функции с изкуствен интелект изпращат избраните емоции на OpenAI, а при поискани обобщения с изкуствен интелект — и съответното съдържание на размислите.
• Не продаваме лични данни или съдържание на размисли и не използваме съдържанието на размислите за целева реклама.
• Изтриването на профил го премахва от активно използване, но не заличава незабавно всеки запис. Можете да поискате окончателно изтриване по имейл, както е описано по-долу.

3. Лични данни, които събираме

Данни от сайта

• Данни за използването и технически данни: IP адрес, приблизително местоположение, определено въз основа на него, вид на браузъра и устройството, операционна система, прегледани страници, препращаща страница, времеви отметки, събития при взаимодействие, грешки и идентификатори на бисквитки или подобни идентификатори.
• Чувства, избрани за насоки от изкуствения интелект: идентификаторите на избраните от Вас емоции и езикът на заявката. За тази функция сайтът не изисква профил.
• Предпочитания: информация, съхранявана на устройството Ви, за да се запомнят избори като език или настройки на интерфейса.
• Съобщения: имейл адресът Ви и всяка информация, която включвате, когато се свързвате с нас.

Данни от мобилното приложение и профила

• Профил и удостоверяване: име, имейл адрес, хеш на паролата, незадължително профилно изображение, идентификатор на профила, предпочитан език, платформа за регистрация, токени за вход и записи, свързани със сигурността.
• Вход чрез външен профил: ако използвате вход чрез Google или Apple, получаваме информацията, разрешена според избора Ви при съответния доставчик, например идентификатор на профила при доставчика, име, имейл, профилно изображение и токени за удостоверяване. Apple може да предостави имейл адрес за поверително препращане.
• Размисли и съдържание, свързано с благополучието: избрани емоции, бележки, отговори на въпроси за самоанализ, дати и часове, обозначения на частта от деня, избори при първоначалната настройка относно областите, в които изпитвате затруднения, запазени насоки от изкуствения интелект и друго съдържание, което решите да запишете.
• Насоки и обобщения с изкуствен интелект: изчислени закономерности и статистически данни, генерирани заглавия, прегледи, обобщения, периоди, език, часова зона и изходните статистически данни, използвани за създаване на обобщение.
• Данни за абонамента: идентификатор на потребителя в приложението, информация за продукта и правата за достъп, история на покупките, информация за транзакции или разписки, статус на подновяване, магазин за приложения и свързани времеви отметки. Apple или Google обработва платежните данни; ние не получаваме пълния номер на платежната Ви карта.
• Известия: токен за push известия, платформа на устройството, часова зона, език, статус на разрешението, предпочитания за напомняния и насрочени часове за напомняния.
• Аналитични и диагностични данни от приложението: данни за приложението и устройството, операционна система, държава или регион, оформление на екрана, навигация, докосвания и жестове, продължителност на сесиите, грешки и вътрешен идентификатор на профила, свързан със сесиите за анализ.
• Съхранение на устройството: приложението съхранява данните за вход в защитеното хранилище на устройството и пази предпочитанията и статуса на първоначалната настройка локално на устройството Ви.

Получаваме и обичайни сървърни регистрационни записи и записи за сигурността, когато устройството Ви комуникира с нашите системи. Не събираме целенасочено точно местоположение, контакти, снимки, записи от микрофона или данни от здравни платформи, освен ако бъдеща функция изрично не поиска разрешение и тази политика не бъде актуализирана.

4. Чувствителни данни от размислите и данни за благополучието

Избраните от Вас емоции, бележки и отговори могат да разкрият чувствителна информация за психичното или физическото Ви благополучие, взаимоотношения, убеждения или други лични обстоятелства. В зависимост от съдържанието и законодателството по местоживеене тази информация може да се разглежда като здравни данни, специални категории лични данни или чувствителни лични данни.

Вие избирате дали да създадете това съдържание и колко подробности да включите. Обработваме го, за да съхраняваме размислите Ви, да показваме историята и закономерностите, да създаваме поисканите от Вас насоки и да предоставяме други функции, които съзнателно използвате. Когато приложимото законодателство изисква изрично съгласие за това обработване, ще го поискаме в съответния процес. Можете да оттеглите това съгласие за бъдещо обработване, като изтриете съдържанието, изтриете профила си или се свържете с нас. Оттеглянето не засяга обработването, което е било законосъобразно преди него.

Не включвайте чувствителна или поверителна информация за друго лице, освен ако нямате подходяща и законосъобразна причина за това.

5. Как и защо използваме лични данни

Използваме лични данни, за да:

• предоставяме, управляваме, персонализираме и синхронизираме Услугите;
• създаваме и защитаваме профили и поддържаме вход чрез Google или Apple;
• запазваме, показваме, организираме, експортираме и анализираме размислите Ви;
• предоставяме незадължителни насоки и обобщения с изкуствен интелект, които сте поискали;
• управляваме достъпа до Pro, проверяваме валидността на покупките и предотвратяваме измами при покупки;
• изпращаме напомняния и служебни съобщения, които сте активирали;
• отговаряме на искания за съдействие и на искания, свързани с поверителността и сигурността;
• оценяваме работата и удобството при използване, диагностицираме грешки и подобряваме Услугите;
• защитаваме потребителите, прилагаме нашите Условия, предотвратяваме злоупотреби и спазваме закона.

Когато законът изисква правно основание, се позоваваме на изпълнението на договора ни с Вас, за да предоставяме поисканите функции; на законните ни интереси да защитаваме, поддържаме и подобряваме Услугите; на съгласието Ви за незадължително обработване, например за известия, несъществен анализ или чувствителни данни, когато се изисква; както и на спазването на законови задължения. Ако се позоваваме на законни интереси, преценяваме дали правата Ви и чувствителността на данните имат преимущество пред тези интереси.

6. Функции с изкуствен интелект

Когато поискате насоки от изкуствения интелект в сайта или приложението, изпращаме на OpenAI названията на избраните емоции и езика, необходим за генериране на отговор. Когато поискате обобщение с изкуствен интелект в приложението, изпращаме и съответните записи с размисли за избрания период, които могат да включват бележки и отговори на въпроси за самоанализ. Не включваме името или имейл адреса Ви в заявката към изкуствения интелект.

Използваме API на OpenAI за обработване на тези заявки. Съгласно публикуваните от OpenAI стандартни настройки за контрол на данните в API съдържанието от API не се използва за обучение на моделите, освен ако клиентът на API не избере да разреши това, а съдържанието може да се съхранява в регистрационни записи за наблюдение на злоупотреби до 30 дни, освен ако не се прилага друг одобрен режим за съхранение. Вижте информацията на OpenAI за контрола на данните в API.

Можем да съхраняваме резултати от изкуствения интелект в профила Ви, когато са част от запазен размисъл или генерирано обобщение. Не обучаваме собствени модели с изкуствен интелект върху личните Ви размисли. Заявките към изкуствения интелект от сайта не са свързани с профил, въпреки че все пак могат да се създават обичайни мрежови регистрационни записи и записи за сигурността.

7. Анализ, бисквитки и подобни технологии

Сайт

В публикуваната си версия сайтът използва Google Tag Manager за зареждане и управление на технологии за анализ, които могат да включват Google Analytics и Microsoft Clarity. Тези услуги могат да използват бисквитки или подобни идентификатори за измерване на посещения, сесии, приблизително местоположение, данни за устройството и браузъра, взаимодействия със страниците и показатели за работата на сайта. Clarity може да предоставя топлинни карти и възстановени записи на потребителски сесии.

Мобилно приложение

Приложението използва Microsoft Clarity, за да анализира навигацията, жестовете, оформлението на екрана, грешките и удобството при използване. Когато сте влезли в профила си, свързваме сесиите в Clarity с вътрешен идентификатор на профила, а не с имейл адреса Ви. Microsoft заявява, че неговият мобилен SDK по подразбиране скрива информацията, която класифицира като чувствителна, но данните от сесиите могат да включват видим текст от интерфейса, който не е скрит. Използваме тези данни, за да разбираме как се използва продуктът, а не за да анализираме съдържанието на размислите на отделен човек.

Избор относно анализа в сайта

Можете да блокирате или изтриете бисквитките за анализ чрез настройките на браузъра си и да използвате всеки предоставен в сайта механизъм за управление на съгласието. Блокирането на бисквитките за анализ не пречи да използвате основното колело на емоциите, въпреки че някои предпочитания може да не се запазят.

Избор относно анализа в мобилното приложение

Мобилното приложение използва SDK на Microsoft Clarity вместо бисквитки на браузъра. Когато приложимото законодателство изисква съгласие, несъщественият анализ в приложението следва да се извършва само с това съгласие. Можете да се свържете с нас на support@feelingswheel.app относно данните за анализ, свързани с профила Ви.

Научете повече в Политиката за поверителност на Google и Декларацията за поверителност на Microsoft.

8. Абонаменти и магазини за приложения

Apple App Store или Google Play обработва данните за покупката и плащането Ви. RevenueCat ни помага да проверяваме разписки, да управляваме правата за достъп по абонаменти, да възстановяваме покупки, да предотвратяваме измами и да анализираме показателите за абонаментите. RevenueCat получава идентификатор на потребителя в приложението, данни за устройството и приложението, токени за покупки или информация от разписки на Apple, история на покупките и статус на правата за достъп. При нашата реализация историята на покупките може да бъде свързана с идентификатора на профила Ви във Feelings Wheel.

За записите на магазина за приложения и RevenueCat се прилагат и техните собствени практики за поверителност. Вижте Политиката за поверителност на RevenueCat, Политиката за поверителност на Apple и Политиката за поверителност на Google.

9. Известия

Ако активирате напомнянията, съхраняваме предпочитанията Ви за известия, часовете за напомняния, часовата зона, езика, платформата и токена за push известия. Операционната система управлява разрешението за известия и можете да го оттеглите в настройките на устройството или да изключите напомнянията в приложението.

Използваме Expo Push Service, която предава известията на Apple Push Notification service или Google Firebase Cloud Messaging за доставяне. Заглавията и текстовете на известията са общи напомняния и не са предназначени да съдържат съдържание от размислите. Доставчиците на услугите за доставяне обработват токена за push известия и съдържанието на известието съгласно собствените си условия.

10. Кога споделяме лични данни

Разкриваме данни само доколкото е разумно необходимо на:

• Доставчици на услуги: облачен хостинг, бази данни, сигурност, регистрационни записи, изпращане на имейли, поддръжка и други доставчици, които осигуряват работата на Услугите от наше име.
• Обработване с изкуствен интелект: OpenAI, за незадължителните функции с изкуствен интелект, описани по-горе.
• Анализ: Google и Microsoft, за описания по-горе анализ.
• Удостоверяване: Apple или Google, когато изберете тяхната услуга за вход.
• Покупки: Apple, Google и RevenueCat за абонаменти, разписки и права за достъп.
• Известия: Expo, Apple и Google за доставяне на активираните от Вас напомняния.
• Правни въпроси и безопасност: органи, консултанти или засегнати страни, когато това е разумно необходимо за спазване на закона, защита на права или безопасност, разследване на злоупотреби или установяване или защита на правни претенции.
• Промени в дейността: купувач, правоприемник или консултант във връзка с предложена или осъществена продажба, реорганизация, финансиране или прехвърляне на Услугите, при подходящи гаранции за поверителност и правна защита.

Не продаваме лични данни или съдържание на размисли. Не използваме съдържанието на размислите за целева реклама и не разрешаваме на доставчиците на услуги да го използват за собствен маркетинг. Някои закони определят „продажба“ или „споделяне“ достатъчно широко, за да обхванат определени разкривания на данни за анализ; когато тези закони се прилагат, можете да упражните съответното право на отказ, като се свържете с нас.

11. Международно предаване на данни

Данните Ви могат да се обработват в Съединените щати, Европейското икономическо пространство и други държави, в които ние или нашите доставчици извършваме дейност. Законите за поверителност в тези държави могат да се различават от законите по местоживеенето Ви. Когато се изисква, използваме договорни или други признати гаранции за международно предаване на данни и предприемаме мерки, предназначени да осигурят защита на данните от доставчиците в съответствие с тази политика и приложимото законодателство.

12. Съхранение, изтриване на профил и заличаване на данни

Съхраняваме лични данни толкова дълго, колкото е разумно необходимо за предоставяне на Услугите, поддържане на сигурността, спазване на закона, разрешаване на спорове и прилагане на споразумения. Срокът на съхранение зависи от вида на данните, причината за събирането им, тяхната чувствителност, законовите изисквания и дали поддържате профил. Регистрационните записи на доставчиците, записите на магазините за приложения и данните за анализ следват настройките и задълженията за съхранение на съответния доставчик. Данните в резервни копия могат да останат, докато резервното копие не бъде презаписано в рамките на обичайния цикъл.

Когато използвате „Изтриване на профил“ в приложението, анулираме токените за достъп, премахваме профила от активно използване, заменяме активния имейл с генериран адрес, до който не могат да се доставят съобщения, запазваме първоначалния имейл в запис за профила с ограничен достъп и маркираме профила и сесиите му с размисли като изтрити, без да ги заличаваме окончателно. Свързани записи — например връзки за вход чрез външни профили, обобщения с изкуствен интелект и записи за използването, статус на абонамента, токени на устройства и предпочитания за известия — могат да останат свързани в хранилище с ограничен достъп. Целта на този процес е профилът да стане недостъпен; той не представлява незабавно окончателно изтриване на всеки запис в базата данни.

За да поискате окончателно изтриване на личните данни, които остават след изтриването на профила, изпратете имейл на support@feelingswheel.app. Можем да поискаме информация, която е разумно необходима за потвърждаване на самоличността Ви. Ще обработим искането в срока, изискван от приложимото законодателство, и при необходимост ще дадем указания на съответните обработващи лични данни, като може да запазим ограничени данни, които сме длъжни да съхраняваме заради законови задължения, сигурност, предотвратяване на измами, абонаментни или данъчни записи или установяване или защита на правни претенции.

Експортирайте всички размисли, които искате да запазите, преди да изтриете профила си. Експортираният CSV файл се създава във временното хранилище на приложението и се предава към избраното от Вас местоназначение чрез интерфейса за споделяне на устройството. След като го споделите или запазите извън приложението, приложението получател или услугата за съхранение, а не Feelings Wheel, контролира това копие.

13. Вашите права и възможности за избор

В зависимост от местоживеенето си може да имате право да поискате от нас достъп до личните данни, тяхното коригиране или изтриване или предоставяне на преносимо копие; да ограничите обработването или да възразите срещу него; да оттеглите съгласието си; да откажете определени продажби, споделяне или целева реклама; да обжалвате решение; и да подадете жалба до орган за защита на данните. Няма да бъдете подлагани на дискриминация заради упражняване на право, свързано с поверителността.

Можете да актуализирате някои данни за профила и настройки за известия в приложението, да експортирате размислите като CSV, да изтривате отделни размисли или да изтриете профила си. За всяко друго искане изпратете имейл на support@feelingswheel.app. Посочете кое право искате да упражните и коя Услуга сте използвали. Преди да предприемем действия, може да проверим самоличността и правомощията Ви. Ако друго лице подава искане от Ваше име, можем да изискаме доказателство, че е упълномощено.

Не използваме лични данни за вземане на решения, основани единствено на автоматизирано обработване, които пораждат правни или други последици с подобна значимост. Резултатите от изкуствения интелект се предоставят само като функция за самоанализ и не представляват професионална оценка.

14. Сигурност

Използваме мерки за защита на личните данни, включително криптирани мрежови връзки, хеширани пароли, удостоверяване чрез токени, защитено хранилище на устройството за данните за вход в приложението, контрол на достъпа и ограничен достъп за доставчиците на услуги. Никой метод за съхранение или предаване не е напълно сигурен, затова не можем да гарантираме абсолютна сигурност. Пазете устройството и данните си за вход и се свържете с нас, ако подозирате неоторизиран достъп.

15. Деца

Услугите не са насочени към деца под 13 години и не събираме съзнателно техни лични данни. Ако не сте навършили пълнолетие съгласно законодателството по местоживеене, родител или законен настойник трябва да прегледа и разреши използването на Услугите от Вас, когато местното законодателство го изисква. Ако смятате, че дете под 13 години е предоставило лични данни, свържете се с нас, за да проверим случая и да ги изтрием според изискванията.

16. Услуги и връзки на трети страни

Услугите могат да съдържат връзки към сайтове на трети страни, магазини за приложения, доставчици на услуги за вход или местоназначения за споделяне. Техните практики за поверителност се определят от тях, а не от тази политика. Прегледайте техните уведомления за поверителност, преди да предоставите данни.

17. Промени в тази политика

Можем да актуализираме тази политика при промени в Услугите, доставчиците или законите. Ще публикуваме преработената политика тук и ще актуализираме датата по-долу. Ако промяна съществено засяга начина, по който използваме личните данни, ще предоставим допълнително уведомление в Услугите или по друг подходящ начин, когато се изисква.

18. Свържете се с нас

За въпроси или искания, свързани с поверителността, се свържете с администратора на личните данни:

Roman Paprotskyi
Feelings Wheel
support@feelingswheel.app