Uvjeti korištenja

1. Tko smo i što obuhvaćaju ovi Uvjeti

Ovi Uvjeti predstavljaju ugovor između vas i Romana Paprotskyija, koji posluje kao Feelings Wheel („Feelings Wheel”, „mi”, „nas” ili „naš”). Ovi Uvjeti korištenja („Uvjeti”) primjenjuju se na web-stranicu Feelings Wheel na adresi feelingswheel.app, naše mobilne aplikacije za iOS i Android te račune, sadržaj, pretplate, značajke umjetne inteligencije i povezane usluge koje putem njih pružamo (zajednički „Usluge”).

Ovi Uvjeti čine pravno obvezujući ugovor između vas i nas. Pristupanjem Uslugama ili njihovim korištenjem, izradom računa ili kupnjom pretplate prihvaćate ove Uvjete. Ako ih ne prihvaćate, nemojte koristiti Usluge. Ako Usluge koristite u ime organizacije, potvrđujete da ste ovlašteni prihvatiti ove Uvjete u njezino ime.

Naša Politika privatnosti objašnjava kako postupamo s osobnim podacima. Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava prava potrošača koja se prema zakonu ne mogu ograničiti niti ih se može odreći.

2. Uvjeti za korištenje i računi

Da biste koristili Usluge, morate imati najmanje 13 godina i biti pravno sposobni sklopiti ove Uvjete. Ako prema pravu mjesta u kojem živite niste punoljetni, vaš roditelj ili zakonski skrbnik mora pregledati i prihvatiti ove Uvjete u vaše ime kada to zahtijeva lokalno pravo. Usluge nisu namijenjene djeci mlađoj od 13 godina.

Za neke je značajke potreban račun. Obvezujete se pružiti točne podatke, čuvati sigurnost svojih podataka za prijavu i odmah nas obavijestiti ako smatrate da je netko neovlašteno pristupio vašem računu. Vaš je račun osoban i ne smije se prodati, prenijeti ili dijeliti na način koji ugrožava njegovu sigurnost. Odgovorni ste za aktivnosti izvršene putem svojeg računa, osim ako su uzrokovane našim kršenjem ovih Uvjeta ili mjerodavnog prava.

3. Usluge

Usluge pomažu ljudima prepoznati emocije i podržavaju osobnu refleksiju. Ovisno o platformi i planu, značajke mogu uključivati interaktivni kotač emocija, edukativni sadržaj o emocijama, vođena pitanja za refleksiju, privatne bilješke, emocionalne provjere, vremenske crte i kalendare, uvide u obrasce i trendove, podsjetnike, izvoz podataka te neobavezne uvide i sažetke generirane umjetnom inteligencijom.

Neke su značajke dostupne samo u mobilnoj aplikaciji, zahtijevaju račun ili internetsku vezu ili su ograničene platformom, uređajem, jezikom, regijom ili pretplatničkim planom. Odgovorni ste za kompatibilnu opremu, pristup internetu i sve naknade svojeg mrežnog operatera.

4. Osobna refleksija — nije stručna skrb

Usluge su namijenjene razvoju emocionalnog rječnika, samorefleksiji i općim edukativnim svrhama. One nisu medicinski proizvod, zdravstvena ili psihološka usluga, krizna služba ni zamjena za kvalificiranog stručnjaka. Ništa u Uslugama nije medicinski, psihološki, pravni ili drugi stručni savjet, dijagnoza, procjena ili liječenje.

Nemojte se oslanjati na Usluge pri donošenju hitnih, medicinskih, sigurnosno kritičnih odluka ili odluka o liječenju. Ne pratimo vaše odabire, refleksije, bilješke ni interakcije s umjetnom inteligencijom radi otkrivanja znakova krize i ne možemo umjesto vas kontaktirati hitne službe. Ako smatrate da ste vi ili netko drugi u neposrednoj opasnosti, odmah kontaktirajte lokalne hitne službe ili odgovarajuću kriznu službu.

Edukatori, terapeuti, treneri, poslodavci i drugi stručnjaci mogu koristiti Usluge kao pomoćni alat za refleksiju, ali i dalje su isključivo odgovorni za svoju stručnu prosudbu, obveze, dopuštenja i kontekst u kojem se Usluge koriste.

5. Značajke generirane umjetnom inteligencijom

Neke neobavezne značajke upotrebljavaju umjetnu inteligenciju za stvaranje uvida iz odabranih emocija ili, kada zatražite sažetak, iz relevantnih zapisa refleksija. Rezultat umjetne inteligencije generira se automatski. Može biti netočan, nepotpun, ponavljajući, neprikladan za vaše okolnosti ili sličan rezultatu pruženom drugim korisnicima.

Rezultat umjetne inteligencije poticaj je za refleksiju, a ne činjenična tvrdnja ili stručna prosudba. Sami odlučujete hoćete li ga i kako koristiti. Nemojte rezultat umjetne inteligencije smatrati dijagnozom, predviđanjem, uputom ili preporukom o kojoj ovise vaše zdravlje, sigurnost, zakonska prava, financije ili dobrobit druge osobe.

Značajke umjetne inteligencije mogu imati ograničenja uporabe ovisno o vašem planu te mogu kasniti, biti nedostupne ili se mijenjati kako se razvijaju pružatelji usluga, modeli, sigurnosne mjere i zahtjevi proizvoda. Ne obećavamo trajan pristup određenom modelu umjetne inteligencije ni određenom obliku rezultata. Politika privatnosti objašnjava kako se podaci obrađuju kada koristite te značajke.

6. Vaše refleksije i drugi sadržaj

„Korisnički sadržaj” znači podatke koje pošaljete ili spremite putem Usluga, uključujući odabrane emocije, bilješke, odgovore na pitanja za refleksiju i drugi tekst. Zadržavate svoja prava na Korisnički sadržaj. Ovim se Uvjetima njegovo vlasništvo ne prenosi na nas.

Dajete nam ograničeno, neisključivo dopuštenje za smještaj, pohranu, umnožavanje, obradu i prijenos Korisničkog sadržaja samo u mjeri koja je razumno potrebna za rad, zaštitu, podršku i pružanje značajki koje zatražite te kako je dodatno opisano u Politici privatnosti. To dopuštenje prestaje kada se sadržaj izbriše iz naših aktivnih sustava, uz iznimku zakonski obveznog čuvanja, sigurnosnih zapisa i redovitih ciklusa sigurnosnog kopiranja opisanih u Politici privatnosti.

Odgovorni ste za svoj Korisnički sadržaj i morate imati pravo poslati ga. Izbjegavajte uključivanje povjerljivih ili osobnih podataka druge osobe ako za to nemate zakonit i opravdan razlog. Ako Korisnički sadržaj izvezete ili podijelite izvan Usluga, odgovorni ste za zaštitu izvezene kopije.

7. Prihvatljiva uporaba

Usluge ne smijete koristiti za:

• kršenje zakona ili prava druge osobe;
• neovlašteni pristup ili pokušaj pristupa računu, refleksijama ili podacima drugog korisnika;
• prijenos zlonamjernog softvera, ispitivanje ranjivosti, zaobilaženje ograničenja pristupa ili uporabe ili ometanje sigurnosti ili rada Usluga;
• automatizirano prikupljanje, kopiranje ili izdvajanje Usluga ili njihova sadržaja, osim kada smo to odobrili ili to dopušta mjerodavno pravo;
• obrnuti inženjering, dekompiliranje ili pokušaj otkrivanja izvornog koda, osim u mjeri u kojoj je takvu zabranu zabranjeno nametnuti zakonom;
• lažno predstavljanje kao druga osoba, pogrešno prikazivanje svojeg odnosa s nama ili uporabu Usluga radi omogućavanja prijevare, uznemiravanja, iskorištavanja ili nanošenja štete; ili
• preprodaju, podlicenciranje ili komercijalno iskorištavanje Usluga ili njihovu uporabu za izradu bitno sličnog konkurentskog proizvoda bez našeg pisanog dopuštenja.

Morate poštovati i razumna tehnička ograničenja i sigurnosne mjere priopćene unutar Usluga.

8. Intelektualno vlasništvo i vaša licencija

Usluge — uključujući njihov softver, vizualni dizajn, robne oznake, sučelja, baze podataka i izvorni sadržaj — u našem su vlasništvu ili vlasništvu naših davatelja licencija te su zaštićene propisima o intelektualnom vlasništvu. Kotač emocija na kojem se projekt temelji izradio je Geoffrey Roberts te se upotrebljava i razvija uz njegovo dopuštenje. Sva prava koja nisu izričito dodijeljena ovim Uvjetima pridržavaju njihovi vlasnici.

Podložno ovim Uvjetima, dajemo vam ograničenu, opozivu, neisključivu i neprenosivu licenciju za pristup Uslugama i njihovo korištenje u osobne, nekomercijalne svrhe. Usluge možete prikazivati i koristiti i u uobičajenim edukativnim, terapeutskim, radnim ili grupnim razgovorima, pod uvjetom da ih ne prodajete niti distribuirate, ne uklanjate atribuciju, ne stvarate dojam da vas podržavamo niti ih predstavljate kao stručnu dijagnozu ili skrb. Materijali za preuzimanje mogu sadržavati zasebna dopuštenja ili ograničenja.

Ako nam dobrovoljno pošaljete povratne informacije o proizvodu, dopuštate nam da ih koristimo bez naknade ili obveze prema vama. To se ne odnosi na vaše privatne refleksije ili drugi Korisnički sadržaj.

9. Pro pretplate i kupnje

Mobilna aplikacija može nuditi besplatan plan Basic i plaćene mjesečne ili godišnje pretplate Pro. Cijena, valuta, obračunsko razdoblje, uključene značajke, porezi te uvjeti probnog ili promotivnog razdoblja prikazani na zaslonu kupnje u trgovini Apple App Store ili Google Play pri naplati čine dio vaše kupnje i imaju prednost ako se razlikuju od općeg opisa u Uslugama.

Pretplate Pro automatski se obnavljaju, osim ako je na zaslonu kupnje navedeno drukčije. Vaš račun na platformi za kupnju teretit će se pri potvrdi i na početku svakog razdoblja obnove sve dok ne otkažete pretplatu. Pretplatom možete upravljati ili je otkazati u postavkama pretplate računa na platformi putem koje je kupljena. Otkazivanje u pravilu stupa na snagu na kraju tekućeg plaćenog razdoblja.

Deinstaliranje aplikacije ili brisanje računa Feelings Wheel ne otkazuje pretplatu koju naplaćuju Apple ili Google. Otkažite pretplatu putem odgovarajuće platforme kako biste spriječili buduća terećenja za obnovu. Povrati sredstava i sporovi u vezi s naplatom u pravilu se rješavaju prema pravilima platforme, uvijek uz primjenu prava koja pruža mjerodavno pravo.

Možemo mijenjati značajke Pro, dopuštenu uporabu ili buduće cijene pretplate iz opravdanih razloga kao što su razvoj proizvoda, troškovi pružatelja usluga, sigurnost ili zakonski zahtjevi. Promjene koje utječu na aktivnu pretplatu bit će priopćene i stupit će na snagu samo kako dopuštaju pravila platforme i mjerodavno pravo. Kada je to potrebno, platforma će prije obnove zatražiti vaš pristanak na promjenu cijene.

10. Platforme za aplikacije i usluge trećih strana

Ako aplikaciju preuzmete putem Applea ili Googlea, morate poštovati uvjete odgovarajuće platforme. Pravila platforme o instalaciji, uporabi uređaja, obiteljskom dijeljenju, naplati, otkazivanju i povratima mogu se primjenjivati uz ove Uvjete.

Za aplikaciju za iOS na vašu licenciju za uporabu aplikacije primjenjuje se Appleov Standardni ugovor o licenciji za aplikaciju krajnjeg korisnika. Ako je taj ugovor u sukobu s ovim Uvjetima u pogledu licencije aplikacije, prednost ima Appleov standardni ugovor. Ovi Uvjeti sklopljeni su između vas i nas, a ne Applea. Mi, a ne Apple, odgovorni smo za Usluge i njihovu podršku, podložno mjerodavnom pravu. Apple i njegova povezana društva korisnici su treće strane odredbi koje se primjenjuju na aplikaciju za iOS i mogu ih provoditi gdje je primjenjivo.

Neke značajke ovise o uslugama trećih strana za autentifikaciju, smještaj podataka, analitiku, obavijesti, kupnje ili obradu umjetnom inteligencijom. Njihovi se uvjeti mogu primjenjivati na vaš izravni odnos s njima. Odgovorni smo za svoje Usluge, ali ne i za neovisne web-stranice i usluge trećih strana ili prekide izvan naše razumne kontrole. Pri korištenju Usluga morate poštovati mjerodavne propise o izvozu, sankcijama i trgovinskim ograničenjima.

11. Brisanje, obustava i ukidanje računa

Usluge možete prestati koristiti u bilo kojem trenutku. Vlasnici računa mogu zatražiti brisanje u postavkama računa u aplikaciji ili tako da nam se obrate. Brisanjem se račun uklanja iz aktivne uporabe i postaje nedostupan. Time se svi zapisi ne brišu nužno odmah. Određeni zapisi o računu, refleksijama, pretplati, sigurnosti i zakonskoj usklađenosti mogu ostati u ograničenoj pohrani kako je opisano u Politici privatnosti. Prije brisanja računa izvezite sve podatke koje želite sačuvati.

Ako želite zatražiti trajno brisanje osobnih podataka koji ostanu nakon brisanja računa, pošaljite poruku na support@feelingswheel.app. Možemo zatražiti podatke koji su razumno potrebni za potvrdu vašeg identiteta. Vaš ćemo zahtjev obraditi u roku koji zahtijeva mjerodavno pravo, uz iznimku ograničenih podataka koje moramo zadržati u zakonske i sigurnosne svrhe, radi sprječavanja prijevara ili rješavanja sporova.

Možemo ograničiti ili obustaviti pristup kada razumno smatramo da je to potrebno radi zaštite korisnika ili Usluga, istrage prijevare ili sigurnosnog incidenta, postupanja u skladu sa zakonom, rješavanja neplaćanja ili odgovora na bitnu ili ponovljenu povredu ovih Uvjeta. Kada je to razumno i zakonski dopušteno, pružit ćemo obavijest i mogućnost da nam se obratite u vezi s odlukom.

Prestankom pristupa prestaje i vaša licencija za korištenje Usluga. Odredbe koje po svojoj prirodi trebaju ostati na snazi — uključujući one o intelektualnom vlasništvu, odricanjima od odgovornosti, odgovornosti, sporovima i dospjelim obvezama plaćanja — nastavljaju vrijediti. Brisanjem računa ne otkazuje se pretplata na platformi.

12. Dostupnost i promjene Usluga

Možemo ažurirati, poboljšavati, dodavati, uklanjati ili ukidati značajke te objavljivati obvezna ažuriranja potrebna radi sigurnosti, kompatibilnosti ili zakonske usklađenosti. Primijenit ćemo razumnu pažnju kako tijekom aktivne pretplate ne bismo bitno smanjili plaćenu funkcionalnost bez prethodne obavijesti ili odgovarajućeg pravnog sredstva kada to zahtijeva zakon.

Ne jamčimo da će svaka značajka uvijek biti dostupna, neprekinuta, bez pogrešaka ili kompatibilna sa svakim uređajem ili verzijom operacijskog sustava. Održavanje, kvarovi pružatelja usluga, mrežni uvjeti, izvanredne situacije ili događaji izvan naše razumne kontrole mogu prekinuti Usluge.

13. Odricanja od jamstava

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Usluge se pružaju „kakve jesu” i „kako su dostupne”. Odričemo se prešutnih jamstava tržišne kvalitete, prikladnosti za određenu svrhu, nekršenja prava i bilo kakvog jamstva da će Usluge proizvesti određeni emocionalni, osobni, edukativni ili stručni rezultat.

Ne jamčimo da će sadržaj, opisi emocija, analitika ili rezultat umjetne inteligencije biti potpuni, točni ili prikladni za vas. I dalje ste odgovorni za čuvanje kopija izvezenih podataka koji su vam potrebni i primjenu razumnih zaštitnih mjera na svojem uređaju i računu.

Ova odricanja ne isključuju jamstva, pravna sredstva ili prava potrošača koja se prema mjerodavnom pravu ne mogu isključiti.

14. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom nećemo biti odgovorni za neizravni, slučajni, posebni, posljedični ili kazneni gubitak niti za gubitak dobiti, poslovanja, prilike, ugleda ili podataka koji proizlazi iz Usluga ili je s njima povezan, čak i ako smo bili upozoreni da je takav gubitak moguć.

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, naša ukupna zbirna odgovornost za sve zahtjeve povezane s Uslugama neće premašiti veći od sljedećih iznosa: 100 USD ili iznos koji ste nam platili za Usluge tijekom 12 mjeseci prije događaja iz kojeg je zahtjev proizašao.

Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava odgovornost koja se zakonski ne može ograničiti, uključujući odgovornost za prijevaru, prijevarno lažno predstavljanje, namjernu povredu ili smrt ili tjelesnu ozljedu uzrokovanu nepažnjom kada zakon zabranjuje takvo ograničenje.

15. Mjerodavno pravo i sporovi

Ako imate prigovor, najprije nam se obratite kako bismo ga pokušali riješiti neformalno. Na ove se Uvjete primjenjuje pravo Ukrajine, bez primjene pravila o sukobu zakona.

Sporove povezane s ovim Uvjetima mogu rješavati sudovi nadležni prema ukrajinskom pravu. Ako ste potrošač, ovaj izbor prava i suda ne uskraćuje vam obveznu zaštitu ni pravo da podnesete zahtjev drugom sudu koji vam je dostupan prema pravu države u kojoj živite.

16. Promjene ovih Uvjeta

Možemo ažurirati ove Uvjete kako bismo odrazili promjene Usluga, zakona, sigurnosti, pružatelja usluga ili našeg poslovanja. Objavit ćemo ažurirane Uvjete i promijeniti datum „Posljednje ažuriranje”. Za bitne promjene pružit ćemo dodatnu obavijest putem Usluga ili e-pošte kada je to razumno izvedivo ili zakonski obvezno. Ako zakon zahtijeva vaš izričit pristanak, zatražit ćemo ga.

U protivnom, nastavak korištenja Usluga nakon stupanja ažuriranih Uvjeta na snagu znači da ih prihvaćate u mjeri dopuštenoj zakonom. Ako ne prihvaćate ažuriranje, morate prestati koristiti Usluge i možete otkazati pretplatu prije sljedeće obnove.

17. Opće odredbe

Ako se utvrdi da je neka odredba ovih Uvjeta neprovediva, provest će se u najvećoj zakonski dopuštenoj mjeri, a preostale odredbe ostat će na snazi. Ako ne provedemo neku odredbu, to nije odricanje od nje. Ove Uvjete ne smijete prenijeti bez našeg pristanka; mi ih možemo prenijeti u sklopu reorganizacije, financiranja, spajanja, preuzimanja ili prijenosa Usluga, pod uvjetom da se vaša obvezna prava ne umanje.

Ovi Uvjeti, Politika privatnosti i svi uvjeti kupnje prikazani pri naplati čine cjelokupan ugovor o Uslugama. Prijevodi se mogu pružiti radi pristupačnosti. Ako se prijevodi razlikuju, engleska verzija ima prednost u mjeri dopuštenoj zakonom, bez ograničavanja obveznih prava na vašem jeziku ili u vašoj državi.

18. Kontaktirajte nas

Pitanja, prigovore ili zahtjeve u vezi s Uslugama ili ovim Uvjetima možete poslati na:

Roman Paprotskyi
Feelings Wheel
support@feelingswheel.app